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溝通課程培訓班分享管理者溝通技巧

發布時間:2018-11-24 02:29  點擊量:

溝通課程培訓班分享管理者溝通技巧

怎樣提升溝通技巧,管理能力,歡迎咨詢金口財培訓機構,電話13368175940郭老師,微信240734022

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溝通與交流,是我們在任何情境下產生良好關系的紐帶,是人際關系處理的重要方式。

善于溝通的管理者,他的團隊一定具有強烈的凝聚力和競爭力,能增強組織成員之間的合作精神,從而更好地做好工作,使團隊、企業更好的發展。


溝通也是企業管理制勝的法寶,對話是溝通管理的有效形式。所以,成功的企業、精明的領導無不十分重視與員工的溝通,特別是對話溝通。


美國沃爾瑪公司總裁薩姆沃爾頓曾說過:“如果必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通”。因為它是我們成功的真正關鍵之一。領導溝通至少要做到一下三點

1、堅持平等交流

溝通管理培訓課程分享堅持平等交流,首先要帶著感情同員工交流。只有懷著深厚的感情去了解員工、關心員工,耐心向員工說明情況,認真回答員工提出的問題,做好員工宣傳教育工作,員工才會把你當成自己人,有話同你說,有苦找你訴,有難求你幫,也才能實現真正有內容、有意義的溝通。

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不然,以“作秀”的方式對話,不僅達不到對話溝通的效果,還會引起員工的反感。最主要的是要營造有利于暢所欲言的氛圍,這樣的溝通會有事半功倍的效果。

2、不斷提高自我素養

在領導與員工的溝通中,領導是居于主要方面的,能力素養直接影響著對話溝通的效果

所以,作為領導除了要有淵博的學識、靈敏的思維、必要的對話溝通技巧和準確明晰的語言表達能力外,還要要了解員工“下情”。

演講訓練班分享準確把握基層及員工的思想脈搏和實際困難,是做好對話溝通的基礎。作為領導干部,對話前要事先摸清被溝通對象的基本情況,包括其現在關注的是什么、困惑的是什么、收入情況如何等等,認真預測可能提出的問題并做好充分的準備,這樣才能避免措手不及,使對話溝通達到預期目的。


3、實效性溝通

實效性溝通是溝通的關鍵所在,沒有實效也就失去了對話溝通的意義。

比如抓住員工思想觀念上的問題開展對話。通過灌輸和引導,使員工在交流中接受和樹立全新的經營理念、學習理念等,摒棄陳舊落后的思維模式,進一步強化市場意識、競爭意識、憂患意識,效益意識、將溝通的轉變成傳授他知識。


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這樣無形中也解決了問題的關鍵所在,他不知道的,和他想知道的都告訴了他。

口才訓練班總結:作為企業的管理人員,必須學會在這錯綜復雜的環境里去有效的和別人溝通,發揮自己,從而使團隊、企業更高效的運轉。同樣,身為管理者如果做不到有效溝通這一點,那么,縱使你有再高的智商、再好的的創意、思想和方法,你也會被時代所淘汰。


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